✔ Marketing: Teksten/Content en SEO

Textbite logo

Content creatie

Content = waardevolle informatie. Jij hebt iets te bieden; een toegevoegde waarde. Content creatie laat jouw toegevoegde waarde duidelijk overkomen bij mogelijke klanten. Het betreft alle middelen die jij inzet om jouw verhaal over te brengen. Textbite ondersteunt je daarbij. Denk aan:

✔ Pakkende teksten
✔ Een vindbare website
✔ Een optimale productpresentatie
✔ Waardevolle artikelen of documenten
✔ En nog veel meer, bekijk contentvormen

Textbite denkt mee en helpt je jouw merk aan de man te brengen met effectieve content creatie.

Z

1. Website

Heb je een website die technisch goed is? Top!

l

2. Content

Nu is het tijd voor meer inhoud. Vloeiend, vindbaar, sterk en onderscheidend:
Winning content

V

3. Clicks

Je kunt ervoor betalen, maar met goede content krijg je ze vanzelf.

V

4. Conversie

Blijvend sturen op de beste resultaten: “Meten is weten”.

U

Google-vriendelijke content creatie

Meer vindbaarheid

Een website die regelmatig geüpdatet wordt, is beter vindbaar in Google. Alleen dát is al een reden om regelmatig content te laten creëren.

Textbite doet – indien gewenst – zoekwoordonderzoek. Zo weten we welke keywords en vragen we moeten verwerken voor beter vindbare content. Met de Google richtlijnen in acht en de meta-data doeltreffend ingevuld. Alles volgens de laatste SEO-trends.

Gedragsvriendelijke content creatie

Meer conversie

De essentie van content creatie is mensen laten doen wat ze graag willen. Uitnodiging, motivatie en eenvoud. Daar bouwt Textbite content omheen. We spreken (ook) het brein aan dat op de automatische piloot handelt en eigenlijk voor 95% ons gedrag bepaalt.

Textbite werkt volgens het boek ‘Online invloed’. Een houvast vol gedrag-stimulerende technieken, die een zegen zijn in de bomvolle online wereld.

Leads binnenhalen

Content creatie voor meer leads, oftewel meer contact met potentiële klanten? Zorg dat je waardevol bent. Van dienstomschrijving, blogartikel of landingspagina tot quiz, whitepaper of compleet platform met waardevolle informatie. Textbite helpt je met professionele content.

Harm van Textbite

Stel je voor, ik ben een kanshebber om jouw dienst af te nemen. Of in ieder geval in contact te komen met jouw merk of bedrijf. Mijn zoektocht begint bij Google. Ik wil iets, maar ik heb hulp of inspiratie nodig.

Hulp en inspiratie. Dat zijn dingen waar jij mij in kunt voorzien. Maar doe je dat ook?

Misschien denk je van wel door pontificaal je dienst aan te bieden via een advertentie. En ja, dit kan werken. Máár, is je dienst wel duidelijk genoeg omschreven? En laat je niet een hoop kanshebbers lopen door het nadrukkelijk alleen maar over je dienst te hebben?

Alleen de écht gemotiveerde mensen zullen direct op je dienstaanbod ingaan. Mits deze behapbaar omschreven is natuurlijk. De overige kanshebbers gaan we in stappen interesseren en motiveren. Daarbij willen we het zo makkelijk mogelijk voor ze maken. En niet te vergeten: vindbaar zijn.

Als kanshebber – oftewel potentiële klant – ben ik bezig met een zoektocht. Pas als ik inzie dat jij oprecht waardevol bent, laat ik mijn gegevens achter. Als je me dan op een later moment je dienst aanbiedt, sta ik er veel positiever tegenover.

Verkopen stimuleren

Content creatie voor meer bestellingen via je webshop? Maak het makkelijk en doeltreffend. Van producttekst, keuzehulp of e-mail tot landingspagina, compleet aankoopplatform of exclusieve gebruikersgids. Textbite helpt je met professionele content.

Harm van Textbite

Stel, ik ben een potentiële klant voor producten die jij aanbiedt. Ik ga Googlen voor meer informatie over de betreffende productcategorie. Wat wil ik weten?

Hoogstwaarschijnlijk noem je een hoop statische informatie op. En inderdaad, dat is belangrijke informatie. Echter, met alleen statische informatie raak ik niet overtuigd. De kunst is om deze statische informatie om te zetten in voordelen.

Voordelen die mij overtuigen de juiste keuze te maken en het product te kopen. Dat is een traject, veelal bestaande uit onbewuste prikkels.

Ik ben zelf naar de productcategorie op zoek gegaan; interesse en motivatie zijn er al. Een uitnodiging, eenvoudige informatie om de juiste keuze te maken en redenen om de koop te rechtvaardigen. Dáár ben ik naar op zoek.

Wil je een bestaande lead of klant – die niet zelf met de zoektocht is begonnen – verleiden tot een aankoop? Ook dan geldt het bovenstaande, maar is het belangrijk dat je ook je extra je best doet om te motiveren. Daar zijn prachtige, verantwoorde technieken voor.

Loyaliteit verstevigen

Content creatie voor meer binding met je fans of klanten? Zorg dat je open, aanwezig en nuttig bent. Van ‘after-sale’ e-mail, quiz of checklist tot event verslag, magazine of compleet instructieplatform. Textbite helpt je met professionele content.

Harm van Textbite

Ik heb iets bij je gekocht, een dienst afgenomen of ik vind je merk leuk. Na de koop, afname of ‘like’ hoor ik vrij weinig meer van je. Mijn onderbewustzijn vindt dat prima. Want wat er niet is, is er niet. Zo simpel is het. En als ik je echt nodig heb, neem ik wel weer contact met je op. Is het nu klaar?

Werkt het echt zo? Helaas bij de meeste bedrijven wel. De buit is immers binnen. Zonde, want je laat een gapend gat achter. Dit is hét moment waar merken die werken en bedrijven die blijven zich onderscheiden.

Help je klant met zijn product of dienst. Geef tips over het gebruik of vervolg. Help met de installatie (de meeste standaard meegeleverde handleidingen zijn waardeloos). Vermaak. Inspireer. Laat zien wat er mogelijk is. Stuur een kaartje. Verras! Laat zien wie je écht bent en wat je te bieden hebt. Bouw een relatie op. Je fans of klanten zijn immers de reden van je bestaan.

Het effect van deze zogenoemde loyaliteitscommunicatie is niet alleen dat je fans of klanten eerder bij je terugkomen. Ze gaan je ook aanbevelen bij hun familie, vrienden, collega’s, kennissen. Zoals jij dat ook doet als je bij een goed restaurant hebt gegeten.

Content = eten. Een basisbehoefte, maar de culinaire hoogstandjes delen we graag.

Dankzij Bert en Wilma ga je van content houden

Content is jouw merkinhoud. Het weerspiegelt wat jij als merk of website te bieden hebt. Een essentiële factor. Je valt of staat ermee. Dat brengt me bij een kort verhaaltje over de fictieve personages Bert en Wilma. Speciaal om je wat bewuster te maken van content creatie.
Pak er een lekker kopje koffie bij.

Op de markt

Stel je voor: je bent op een markt en hebt zin in een speciaal stuk kaas. Je komt langs de kraam van Bert. Daar zie je een kaas liggen die jou wel aanstaat. Een prachtexemplaar. Je zou ‘m wel eerst even willen proeven. Helaas, de kraam van Bert nodigt niet uit om te proeven. Bovenal blijkt de kaas in kwestie ook erg duur. Te duur. Gelukkig liggen er nog een stuk of 11 kazen waar je ook uit kunt kiezen. Je vraagt Bert jou een goede kaas te adviseren. Bert blijkt echter een onduidelijke man die van de hak op de tak springt. Je krijgt er juist méér keuzestress van. ‘Laat maar’, denk je. Je krijgt niet de informatie die je wil. Ondertussen is je zin in een kaas ook aardig weggeëbd. Je bedankt Bert vriendelijk en loopt weer verder…

Plots valt je oog op de kraam van Wilma…

Wilma staat vol enthousiasme te vertellen over haar smoothies. Het werkt aanstekelijk en je besluit even te luisteren. Wilma vraagt of je één van haar smoothies wilt proeven. Ze vertelt rustig verder over wat haar smoothies zo bijzonder maakt en jij neemt een slokje. De smoothie blijkt hartstikke lekker. Wilma geeft je direct tips over hoe je zelf zo’n smoothie kan maken en hoe je die dan zo lang mogelijk vers houdt. Als klap op de vuurpijl biedt ze je ook nog een receptenboekje aan. Een boekje vol met recepten die aansluiten bij de smoothiepakketen die Wilma verkoopt. Bij ieder recept wordt nog een grappige anekdote verteld ook. Reikhalzend kijk je nu uit naar de smoothiepakketten die Wilma bij haar kraampje in de aanbieding heeft. En ja hoor, in plaats van de kaas waar je in eerste instantie zin in had, verlaat je de markt – vol enthousiasme – met een smoothiepakket.

Het verschil tussen de kraam van Bert en Wilma?

Bert had zijn ‘content’ niet op orde en Wilma overduidelijk wel. Het verhaal waar Wilma mee enthousiasmeerde (1), het teasertje om te proeven (2), de uitleg die ze gaf over hoe je zelf een smoothie kan maken (3), de tips die ze deelde om een smoothie vers te houden (4), het receptenboekje (5) en de anekdotes in het receptenboekje (6). 6 vormen van ‘content’ die jou hebben doen verleiden een smoothiepakket te kopen. En Bert? Tja, die zei eigenlijk maar wat. Content? Daar had hij duidelijk nog ‘te weinig kaas van gegeten’ (*ba dum tss*).

Zo zie je dat je bestaansrecht valt of staat met content. In het verhaal hierboven gaat het om ‘offline content’. Voor online content geldt hetzelfde. Echter krijg je bij online content te maken met nog een aantal extra uitdagingen. Eerst even de doelen, soorten en vormen in een notendop.

→ Klik voor de 3 hoofddoelen van content creatie

De eerste vraag is altijd: Waar creëer je content voor? Waarom? In de basis zijn er 3 contentdoelen te onderscheiden:

  • Leads binnenhalen; met content mensen verleiden hun gegevens achter te laten of contact met je op te nemen
    Wilma deed dat als het ware met een enthousiast openingsverhaal om je vervolgens te laten proeven.
  • Verkopen stimuleren; met content mensen overtuigen het juiste product op de juiste plek te kopen
    Wilma deed dat als het ware door uit te leggen hoe je zelf een goede smoothie kan maken en recepten aan te bieden. Haar producten – smoothiepakketten – sloten perfect aan op ieder recept.
  • Loyaliteit verstevigen; met content mensen zich verbonden laten voelen met jouw merk
    Wilma deed dat als het ware door grappige anekdotes te delen in haar receptenboekje, waar je telkens weer mee in aanraking komt als je een smoothie volgens recept wilt maken.

→ Klik voor de 3 basissoorten van content creatie

Vervolgens ga je na wat je inhoudelijk te bieden hebt. Daarbij zijn er 3 contentsoorten te onderscheiden:

  • Informatieve content; geeft kennis en inspiratie
    Denk aan interessante weetjes in het openingsverhaal van Wilma.
  • Instruerende content; geeft instructies, helpt je praktisch op weg
    Denk aan Wilma’s recepten en tips om de smoothies vers te houden.
  • Vermakelijke content; geeft plezier, is leuk
    Denk aan de proeverij en grappige anekdotes in het receptenboekje van Wilma.

→ Klik voor 27+ vormen van content creatie

De inhoud die je aan wilt bieden giet je in één of meerdere contentvormen. Voorbeelden van contentvormen zijn:

  • Producttekst
  • Dienstomschrijving
  • Blogartikel
  • Landingspagina
  • Whitepaper
  • Keuzehulp
  • E-mail
  • Platform
  • Gebruikersgids
  • Checklist
  • Quiz
  • Magazine
  • Social media post
  • Infographic
  • Merkverhaal
  • Interview
  • Nieuwsbrief
  • Calculator
  • Wedstrijd
  • Review
  • Event verslag
  • Quote
  • SEO tekst
  • FAQ
  • Anekdote
  • Metaforische beschrijving
  • Website

Ook afbeeldingen, video’s, webinars, podcasts, muziek en (online) events zijn vormen van content.

Zo mogelijk maak je er een herkenbare rubriek, format of serie van. Hoe dan ook, content zet je in om bepaald gedrag te bewerkstelligen. Of dit nu is om een lead binnen te halen, een product te verkopen of loyaliteit te kweken. Content creatie staat altijd in dienst van een strategie.

Extra uitdagingen bij online content

→ Vindbaar zijn

Wilma was vindbaar omdat ze op een markt stond. Online werkt dat anders. Al is de essentie wel hetzelfde. Men kijkt rond en zoekt iets. Veel online zoektochten beginnen bij Google. Zie Google dus ook als een soort markt. Een online markt waar je alleen mag staan als je het meeste betaalt óf goede zoekmachinevriendelijke content aanbiedt. Dat betekent dat je de juiste keywords en vragen in je content moet verwerken, naar aanleiding van een zoekwoordonderzoek. Voor content die je via e-mail, social media of een drukbezocht platform verspreidt – veelal loyaliteitscontent – gaat dit niet per se op.

→ Gewenst gedrag uit laten voeren (conversies maken)

Bert was wel vindbaar, maar verprutste het door niet het gewenste gedrag op te roepen. De motivatie was er, want je wilde graag een kaas. Maar Bert liet je dus niet doen wat je wel graag wilde. Namelijk een mooi stuk kaas mee naar huis nemen. Het schortte Bert aan uitnodiging (geen prikkels) en laagdrempeligheid (onduidelijk advies). Online wordt dit keihard afgestraft door het vele aanbod dat er is. Ook daar zit voor content dus een uitdaging. Gelukkig zijn er een hele hoop mooie gedragstechnieken die je – geheel verantwoord – op content los kunt laten.

‣ Dit is wat Textbite voor je doet aan vindbaarheid en conversie

Wil je sparren over content creatie? Neem dan gerust eens contact op. Benieuwd hoe we te werk gaan?